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スキルグレード研修

当社では能力・経験別の営業スキルによって、スタッフを3段階のグレードに分類し、現場への定着率アップ・スキルアップ・モチベーションアップを計っております。優秀なスタッフは自社研修の講師としても活躍しています。

グレード別のスキルの習熟度

 
営業スキル 顧客心理の基本を理解している。 顧客ニーズを的確に捉えるスキルがあり、しっかりと提案営業ができる。 潜在ニーズを引き出し、顧客に合わせた営業ができる。
担当商品の知識 自分の担当している商品はしっかりと説明できる。 自社商品だけでなく、他社との比較をした上で提案できる。 商品や企業の歴史やストーリー、開発コンセプトなどが語れる。
商品説明スキル 商品について簡単な説明ができる。 お客様の話を聞いた上で、知りたいことを察知して説明できる。 「私のために提案してくれている」と感じるような説明ができる。